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化粧品選び、7割間違い?本当の状態を知らないし、ほしいモノも分からない。
カウンセリング研修・講座の中でできるだけ参加者のみなさまがリアルに困っているコトにお答えするようにしています。 その中で、よくいただく質問にお客様自身が問題・課題に気づいていない場合どう伝え...
2018/11/07 14:58:00

人を動かす「はひふへほ」の法則
私自身がクライアント企業様からのご依頼でカウンセリングスキルを上げるための講座や研修の際に意識しているのは「教える」ことではなく「動かす」こと。今や知識はググれば何でも手に入る!そんな中でリアルに講座...
2018/10/30 09:00:00

POPを作成するだけで売れるようになる
お客様が「買いたくなる」POPで、新人スタッフでも売れるようになるとしたら…━━━━━━━━━━━━━━━━━POPを作成するだけで売れるようになる━━━━━━━━━━━━━━━━━この...
2018/10/02 14:32:00

「デメリット」は「信頼」を勝ち取る最強ネタ
「価格が高い」というデメリットも伝え方で「誠実さ」「信頼」に変わる━━━━━━━━━━━━━━━━━「デメリット」は「信頼」を勝ち取る最強ネタ━━━━━━━━━━━━━━━━━お客様に商品・サービスの...
2018/09/25 09:00:00

話が長いお客様のカウンセリングはどうすれば?
お話し好きで、話が長いお客様!限られた時間の中でどう話を切り上げて本題に戻せばいいですか? カウンセリング営業研修の中でもよくいただく質問です。カウンセリングのプロセス1「心を開くアプローチ...
2018/09/11 15:22:00