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タグ：「信頼関係」の記事一覧
お客様との人間関係・信頼関係をつくる
[2014年09月26日]
カウンセリングに必要とされる要素は大きく４つあると前回お伝えしましたが覚えていますか？①お客様との人間関係・信頼関係が構築できているのか？②お客様も抱える問題・悩みを引き出しているのか？③お客様に合わせての、相談援助ができているのか？④専門的な知識・技術は十分なのか？その中でも一番大切な①のお客様との人間関係・信頼関係の構築。これがないと何も始まりませんね。だけど、意外と見落としがちなのが現実です... [全文を読む]
Posted at 09:00
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