カウンセリング営業で顧客と社員の夢・目標を達成。和未コンサルティングは営業・人材育成をサポートします。
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サロン経営マネジメント■小林未千のブログはkobayashimichi.comで更新しています。
テーマ：「|-顧客タイプ別セールス」の記事一覧
「行動型タイプ」へのセールストーク
[2016年01月13日]
お客様の4つのタイプ①行動型 ②人情型 ③理論型 ④調和型の中の行動型タイプの方へのセールストークから考えてみましょう。
・結果が気になる
・損得をよく考える
・キャンペーンという言葉が好き
・値引きやサービスに反応する
・周りがなんと言おうと自分が気に入ればよい
・自分のペースを乱されるのが嫌い
・まわりくどい言い方を嫌う
・できるかどうか・使えるかどうか... [全文を読む]
Posted at 09:00
タイプ別カウンセリング営業「4つのタイプ」
[2016年01月12日]
お客様の接客をする上で重要なことの１つに、お客様のタイプを知ることがあります。
お店によっては、顧客情報の生年月日から統計学などを参考に、タイプを知ったうえで接客に入っているケースもあるようです。ここまでするのは現実的には結構大変です。
ですが、そこまでしなくても簡単にお客様のタイプを知ったうえで、タイプ別セールストークで接客をすることが可能なのです。ちょっと楽しそうでしょ！
... [全文を読む]
Posted at 09:00
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