カウンセリング営業で顧客と社員の夢・目標を達成。和未コンサルティングは営業・人材育成をサポートします。
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サロン経営マネジメント■小林未千のブログはkobayashimichi.comで更新しています。
お客様との人間関係・信頼関係をつくる
[2014年09月26日]
カウンセリングに必要とされる要素は大きく４つあると前回お伝えしましたが覚えていますか？①お客様との人間関係・信頼関係が構築できているのか？②お客様も抱える問題・悩みを引き出しているのか？③お客様に合わせての、相談援助ができているのか？④専門的な知識・技術は十分なのか？その中でも一番大切な①のお客様との人間関係・信頼関係の構築。これがないと何も始まりませんね。だけど、意外と見落としがちなのが現実です... [全文を読む]
Posted at 09:00
自分らしい道づくり
[2014年09月24日]
｢女性の活躍｣ということが様々なところで取り上げられています。
とても喜ばしいことだと思います。
女性の能力が様々な分野で発揮され
自分らしくイキイキと輝く女性が増えることで企業力・国力を上げていきたいものです。
活躍する女性がメディア等でも紹介される機会がふえ
一人ひとりの人生ストーリーは何度聞いても感動があります。
いい刺激にもなりま... [全文を読む]
Posted at 09:00
『売れる』には…売れる理由がある
[2014年09月19日]
『売る』のではなくて『売れる』には理由があります。お客様が[買わされた！]と思わずにお客様自身が[買いたくなる！]営業スタイル強引な売り込やクロージングはしないけどなぜか売れる！とは、何もしないで勝手に売れるわけではなく[売れる！]ための準備や仕掛けは徹底して行います（笑）。
時々、営業された！売り込まれた！と思われるのが嫌で商品・サービスの紹介をほとんどしないという人がいます。... [全文を読む]
Posted at 09:00
幸せになるには丁寧に生きること
[2014年09月17日]
毎日、たくさんの起業家・経営者の方々とお会いしている中で
｢幸せ｣な人には共通点があるなぁとつくづく思うのです。
ちなみに、｢幸せ｣かどうか？は誰かと比べるものではなくて
自分自身が、｢幸せ｣だと感じているかどうかが大切だと思うのです。
そして、その｢幸せ｣は遠い未来や、遠いところにあるのではなくて
実は自分自身の身近なところにあるものだったりする。
... [全文を読む]
Posted at 09:00
新規集客数を3倍にする！［アンケート大作戦］
[2014年09月12日]
新規のお客様の集客は毎月平均すると何件くらい取れていますか？
スタッフ一人あたりの新規集客件数
① １～5件
② ６～10件
③ １１～15件
④ 15件以上
提供しているサービスや商品の単価やリピート性によっても必要な新規のお客様の件数は変わってきますが
最低でも②の6～10件位は欲しいものですよね。目指すは③の15件！！①の人は３倍に増やしましょう... [全文を読む]
Posted at 09:00
お客様は誰なのか？ターゲットを絞る！
[2014年09月10日]
前回「強み・ウリ」はお客様に聞いてみよう！というタイトルで記事を書いていますが
『技術をスクールで学んだのでサロンOPENをしたいが何からどうすれば？』という
まだ、お客様がいない状態でのご相談も増えています。特にこれまで現場経験はなく、顧客を持っているわけではない、という状態の方のサロンOPEN。■サロンの屋号■サロンのロゴ・イメージカラー■サロンのHP/blog/チラシ/名刺■サロンメニュ... [全文を読む]
Posted at 09:00
チラシやホームページで集客するために！
[2014年09月03日]
前回「強み・ウリ」はお客様に聞いてみよう！というタイトルで
サロンブランディングについて書きました。
早速、お客様に「決め手・ウリ」を見つける質問！してみましたか？
やってみました！という方、素晴らしいですね。
行動してみないことには何も始まりませんから…。
まだの人は、早速やってみてくださいね。
今日は、実... [全文を読む]
Posted at 09:00
「強み・ウリ」はお客様に聞いてみよう！
[2014年09月01日]
9月がスタートしましたね。
早いもので、2014年も残すところ1/3となりました。
サロン経営ビジネスは思ったように進んでいるでしょうか？
現時点での「売上」は、目標予算の何％達成していますか？
年末までを期間とすると8月が終わった時点で66％が終了しているので
目標予算に対しての達成率が50％以下だと、かなり腹を決めて頑張らないと
達成するのはきびしい... [全文を読む]
Posted at 09:00
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